Congstar: Neuer Support per WhatsApp

Schneller und unkomplizierter Kontakt

Der Mobilfunkanbieter Congstar erweitert seinen Kundenservice um einen neuen Kommunikationskanal: WhatsApp. Ab sofort können Kunden über die beliebte Messaging-App direkt mit dem Support in Kontakt treten.

So funktioniert's

Um den WhatsApp-Support zu nutzen, müssen Kunden lediglich eine Nachricht an die Nummer +49 173 4853355 senden. Daraufhin erhalten sie eine automatische Begrüßungsnachricht und können anschließend ihr Anliegen schildern.

Der Anbieter verspricht eine schnelle Bearbeitung von Anfragen innerhalb der nächsten 48 Stunden. Bereits bestehende Vertragskunden können den WhatsApp-Support auch für Fragen zu ihrem Tarif oder anderen Anliegen nutzen.